Понимаю, бывает страшно сказать всё как есть. Но подумайте вот о чём: если сейчас вас что-то не устраивает, то со временем раздражителей станет ещё больше. Думаю, мало кому хочется постоянно быть в напряжённой обстановке. Поэтому лучше последовать 4 советам, чтобы высказаться, руководителя или клиента не обидеть и с работы не вылететь.

Не проявляйте агрессию

Сложно сохранять спокойствие, когда с вами кто-то спорит, но это необходимо. Пока вы не отправили эмоции погулять куда-то вдаль, лучше не кидаться словами. Поэтому выдохните, попросите дать вам минутку и возвращайтесь к разговору с холодной головой.

Используйте конкретные примеры и данные из сторонних источников

Ссылаться на свой опыт можно, но собеседнику может быть трудно его принять как аргумент. Возможно, с его стороны мир работает по-другому или ваши слова выглядят неубедительно. Поэтому важно в разговоре использовать неоспоримые примеры, подтверждённые цифрами, и данные из открытых исследований, бенчмарков. Например, если вы говорите, что на выходных лучше ничего не постить — подкрепите свои слова, сославшись на исследование Popsters. Так вы покажите глубокое понимание вопроса и спорить с вами станет гораздо сложнее.

Создайте общего врага для вас и собеседника

Представим, что вы придумали идею для поста. Они нравятся вам, похожие форматы работали у конкурентов и судя по анализу аудитории всё должно сработать. Но тут приходит клиент и говорит, что всё гавно. Тут можно долго спорить, говорить о вкусах и тратить нервы. А можно просто сказать: «Понимаю, идея может казаться недостаточно хорошей. Мне она тоже сначала показалась немного странной. Но наша аудитория думает не как мы. Вот, посмотрите на вот это исследование и вот эти примеры конкурентов. Люди реагируют на подобное. Может быть, всё таки попробуем?».

Вовремя остановитесь

Иногда переубедить человека никак нельзя. Поэтому важно научиться чувствовать момент, когда нужно прекратить разговор и сделать то, на чём настаивает клиент или руководитель. Этот навык, к сожалению, придётся развивать с помощью собственных ошибок.